血液科创建优质护理服务示范病房的做法和体会

我院通过引导学习、统一思想、培训员工、宣传发动、制定方案、分步实施、主动申报、试点先行等一系列有效措施,从2010年2月起开展了＂优质护理服务示范医院＂创建工作,并成为全省＂优质护理服务示范工程＂联系医院。领导组按照实施方案,制订了各项工作的时间节点组织实施,现将做法和体会报告如下。