提升语言艺术促进护患关系和谐

语言是人类特有的一种重要的交际工具,语言是一门心灵的艺术,具有无穷的魅力,是社会生活的一面镜子,是人们交流思想传递信息的重要工具,更是一种护理的手段。护患关系中的语言艺术是护士在与患者的交谈中有效地利用语言符号来塑造护士的良好形象,减少护患纠纷,提高护理质量。