“被理解”的消费者

最近《福布斯》公布了“最理解消费者的公司”排行榜，结果排在前五名的分别是耐克、苹果、星巴克、丰田、谷歌。其中耐克被认为是“能帮你从头到脚打造运动时尚的公司”，这也恰好可以从耐克的代言人之一、中国网球运动员李娜法网夺冠前后的一些表现形成呼应。