职业教育品牌关系研究

本文借助企业品牌关系理论体系，界定了职业教育品牌关系的基本范畴。职业教育品牌关系是职业教育品牌形象和教育消费者品牌态度之间的互动关系。可以从承诺、满意、信任三方面衡量职业教育品牌质量，并从塑造品牌形象、改变品牌态度和形成心理契约方面指出了提高品牌质量的途径。品牌关系缺乏维护会被破坏，需要从严格履行承诺、降低消费者期望和增加活动方面进行维护。