对企业培训效果评估的初步认识

目前我国很多企业没有认识到培训效果评估工作的重要性。完整的培训流程是PDCA的闭式循环模式,其中培训效果评估尤其重要。柯克帕特里克的培训效果评估模型,至今仍是国内外运用最为广泛的培训评估方法。该模型从评估的深度和难度将培训效果分为四个递进的层次———反应、知识、行为、效果。培训效果评估既是对培训效果做出的整体评估,为企业开展培训活动提供依据,同时,也为下一轮培训做好准备。