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学习日企从关注客户到关注员工

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摘要 中国企业当然不能照搬日本的做法。但是,这不代表我们不能借鉴,特别是用来反思我们本能以为天经地义的某些管理理念。在日本企业工作15年终于回国后,我听得最多的管理话题无非在两方面:从老板角度谈,总是谈企业要如何实现利润最大化、要做大、
作者 赵淑清
出处 《中外管理》 2011年第7期92-94,共3页 Sino Foreign Management
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