速度与激情

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摘要这里的开头语永远是：“嗨，你今天好吗？”永远不是：“嗨，你好吗？”“嗨，怎么样？”或是“欢迎光临塔可钟（TacoBell）。”也永远不是：“今天怎么样？”或更糟糕的“你想点些什么？”每名塔可钟的“服务冠军”在首次上岗前都会牢记点单开场白。不管是这家位于洛杉矶以南35英里的塔斯廷（Tustin）的分店还是其他地方，

作者卡尔·塔罗·格林菲尔德（Karl Taro Greenfeld）赵斌（译）

出处《商业周刊（中文版）》 2011年第7期64-69,共6页 Bloomberg Businessweek

关键词激情速度开头语开场白洛杉矶

分类号 C913.1 [经济管理]

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商业周刊（中文版）

2011年第7期

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