社交媒体重塑商业

社交媒体的新世界有什么特性？企业在运用社交媒体时应该遵循哪些原则？这又会给传统的企业管理带来哪些挑战？——＂帅哥,我的车出来了么？＂——＂还没,精工细作,还30分钟出活儿。＂如果说这样的对话发生在一家汽车服务店门口,你可能会觉得再自然不过了。但是,让我们略微感到惊奇的是,上面的对话竟然来自某微博网站。