视频问诊平台在社区卫生服务中的应用研究

目的研究视频问诊平台在社区卫生服务中的应用,评估其应用价值。方法 2010年1～9月间专门派遣医务人员在杭州市拱墅区上塘街道社区卫生服务中心的健康会馆开展网络视频咨询服务,咨询者可以与健康会馆的医务人员面对面交流。结果视频问诊栏目开办9个月以来,共有1300余人登录,但是真正成功视频咨询的仅数十例,该视频问诊平台使用中视频、声音交流清晰流畅、图片传输顺利,无需特殊登录等繁琐操作,在社区卫生服务中心应用,技术上完全可行。结论远程医疗是目前国际上一个十分热门的课题。世界上越来越多的国家正在通过普及远程医疗来提高既有医疗资源的利用率。视频问诊平台代替原来的电话咨询,使医疗服务入社区,可以方便有效地应用于社区健康管理,能让农村享受到与城市同等的医疗水平和资源,使医疗资源得到合理有效的利用,缓减医患矛盾;是网络视频技术改善人们生活质量的重要应用,具有不可估量的社会价值和经济价值,应当予一定的政策支持和舆论宣传,使之大规模应用。