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群众满意是基础 行业和谐是目标 江苏创新扎实推进电信服务质量监管

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摘要 就通信行业而言,政府监管服务质量在不同时期有不同的内容,但其指导思想只有一个,即政府监管、企业自律、社会监督,三方共同作用,实现公平、公正、公开的管理。时下,信息通信的需求日益向多样化、移动化、融合化方向转变,为电信企业拓展业务领域和价值空间创造了条件,
作者 朱新煜
出处 《江苏通信》 2011年第3期10-11,15,共3页 Jiangsu Communication
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