信用卡催收数据分析对实际业务的指导

催收通常是各发卡行信用卡中心风险管理的最后一个环节,其重要性不言而喻。在催收工作中,精干的催收员、完善的流程和先进的系统固然不可或缺,但决策判断必须基于精确的催收数据分析。下面笔者结合之前为某银行做咨询的案例，从其中一个角度与读者分享信用卡催收数据分析的思路及方法（所有实际数据均做了转换处理）。