说好一句话

门店营销，有时候往往只是一句话的事情，甚至一些和销售无关的话语，也可以起到意想不到的作用。一次笔者到某大卖场买药，因为门店空间太大，我又是第一次光临，对店内的陈列格局不了解，于是问店员：“感冒药在哪？”“在二楼。我带您去，请跟我来。”她从一楼把我领到感冒药柜台前，向我介绍了几款产品，并告知收款台的位置后方才离开。