发展电子政务 更好地为公众服务

电子政务的发展取得了有目共睹的成绩。我国电子政务发展已进入一定阶段,公众对它的要求也越来越高。与此同时,住房和城乡建设部电子政务也面临着种种挑战。住房和城乡建部信息中心深知自己肩负着重任,近几年围绕发展电子政务,为公众服务做了许多工作。但是,参与建设者认为还有尚需加以改进的地方。多年来,电子政务的发展经验告诉我们:电子政务只有以公众(客户)需求为导向,切实提高服务质量,为公众创造价值,积极吸引公众的参与,才能产生经济效益和社会效益,进而形成自我发展的良性循环。否则,电子政务就不能发挥它降低成本、提高效率,促进经济发展的作用,就不能获得更多财政收入的持续支持。坚持以人为本,以服务为导向地发展电子政务是未来电子政务可持续发展的必然选择。