三亚市中医院换位思考改善服务

[本刊讯]为切实改善患者就医环境,近日,海南省三亚市中医院副院长王海鸥以一名普通患者的身份,亲自体验挂号、拍片、拿药等就医流程,为医院管理提供一手材料。