与观众的对话——博物馆服务观众探析

当博物馆从象牙塔中走出来，观众人数逐年增多，表明了社会对文化的崇尚与需求。但是，作为博物馆业内的人士，不得不认真考虑这些问题：博物馆观众在博物馆工作中占据什么样的位置？博物馆观众的真正需求是什么？为什么大部分博物馆免费开放后还是有很多人不愿意来博物馆？因此，博物馆应该展开与观众面对面的对话，