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利用微博营销增进客户关系的研究
被引量：
8
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摘要
随着微博的持续升温,越来越多的网民聚集在"围脖"平台里,获取信息、传递信息以及交互信息。微博营销是以Web2.0为基础的新媒体营销模式,微博营销更加凸显了增进顾客关系的重要性,企业利用微博的互动性,与客户进行交流引导,从而形成"口碑宣传",提升企业形象,推广企业产品,引领消费者的消费习惯,为企业带来更多收益。
作者
李忠美
机构地区
苏州经贸职业技术学院
出处
《黑龙江对外经贸》
2011年第6期127-128,130,共3页
Heilongjiang Foreign Economic Relations and Trade
关键词
微博营销
顾客关系
口碑营销
关系营销
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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黑龙江对外经贸
2011年 第6期
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