基于网络的维修向导系统的研究

快速响应用户对产品和服务的需求，对于企业的生存和发展至关重要。企业面临用户对维修服务的及时性要求的压力，积极的方法是使用户能方便、正确地自已进行维护维修。提出了基于网络的维修向导系统。对该系统的技术框架、实现方案和有关技术进行了讨论与分析。