用服务与微笑打造“红旗列车”——记哈尔滨铁路局哈尔滨客运段北京车队T17/T18次列车长张淑丽

从北国冰城哈尔滨到首都北京，有很多次列车长年往返在铁路线上，哈尔滨铁路局哈尔滨客运段北京车队T17／T18次列车就是其中之一。T17／T18次每个月要往返6次，历经十年风雨洗礼，张淑丽与T17／T18次列车在哈尔滨与北京之间，往返了7万余公里。 十年的车长工作，张淑丽以一个优秀党员的形象，赢得了社会的尊重，先后获得过省级服务明星和段先进个人等荣誉。“人民铁路为人民”的服务理念，在她的身上得到了最好的体现。