关怀照护行为在健康体检中的应用效果

目的探讨关怀照护行为在健康体检中的应用效果,为提高健康管理工作质量提供依据。方法随机选择体检者226例,其中126例作为研究组,100例作为对照组。对照组仅提供常规体检服务,研究组在常规体检服务的基础上,研究制定查体关怀照护行为,实施关怀照护服务。采用自编的满意度调查问卷比较两组体检人员对体检工作的满意度。结果除医疗技术满意率比较,两组无明显差异外(χ2=1.45,P>0.05),其余各条目满意率比较,研究组均高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.01)。结论在体检工作中融入关怀照护行为可提高体检者对体检工作的满意度,对杜绝或减少医患纠纷,提高健康管理工作质量,以及提升医院良好形象具有良好的作用。