综合执法模式对营利性医疗机构患者满意度的影响

综合卫生监督模式的目的在于将营利性医疗机构的监管纳入法制化、规范化轨道,做到依法经营,规范服务。患者满意度能间接地反映出营利性医疗机构执业行为的优劣。医院患者满意与否不仅决定了医院存在的价值,同时也是决定医院核心竞争力的关键因素。