规范导游行为 提升服务质量——《海南经济特区导游人员管理规定》解读

长期以来，我省导游行业存在着导游服务不规范、质量不高的问题与海南国际旅游岛建设极不适应。为加强导游人员管理，提高导游人员素质和导游服务质量，保障旅游者和导游人员的合法权益，维护旅游市场秩序，构建适应国际旅游岛建设需要的软环境，省人大常委会审议通过了《海南经济特区导游人员管理规定》（以下简称规定）。