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如何应对“怪异”顾客
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摘要
如果不能掌握顾客心理,那么导购手段方法就会无的放矢。根据客户的不同心理,可以采取赢取信任、情感升华、当头棒喝、真诚勿扰等不同营销方法。
作者
肖阳
机构地区
北大纵横
出处
《中国石油石化》
2011年第14期85-86,共2页
China Petrochem
关键词
顾客
导购方法
促销方法
企业管理
分类号
F270 [经济管理—企业管理]
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中国石油石化
2011年 第14期
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