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农村汽车售后服务存在的问题及对策研究
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摘要
在“汽车下乡”政策的刺激下,我国农村汽车的保有量大幅度增加,但是售后服务网点少、维修服务质量差、零配件供应困难等诸多问题导致售后服务的及时性与有效性大打折扣,从而严重影响汽车企业在农村市场的深入发展。由此可见汽车企业应加大力度提高农村汽车售后服务质量。
作者
李兰
机构地区
西安财经学院
出处
《管理观察》
2011年第13期166-167,共2页
Management Observer
关键词
农村汽车
售后服务
对策分析
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
引文网络
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