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刍议电建企业服务文化建设
被引量:
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摘要
本文分析服务文化在企业中的重要作用,阐述了电建企业实行服务文化建设的步骤、策略,以此对创造客户满意、赢得客户忠诚、深化文化建设具有积极的促进作用。
作者
林怀新
机构地区
广东省输变电工程公司
出处
《管理观察》
2011年第15期94-95,共2页
Management Observer
关键词
服务文化
员工素质
企业文化
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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