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刍议电建企业服务文化建设 被引量:1

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摘要 本文分析服务文化在企业中的重要作用,阐述了电建企业实行服务文化建设的步骤、策略,以此对创造客户满意、赢得客户忠诚、深化文化建设具有积极的促进作用。
作者 林怀新
出处 《管理观察》 2011年第15期94-95,共2页 Management Observer
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