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对“No”说“Ok”

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摘要 无论是大洋彼岸的汽车消费者,还是中国的政府部门和外企,都会说到或听到"不可以"和"No",只要我们心平气和地面对它、接受它、包容它。
作者 张炤虎
出处 《产品可靠性报告》 2011年第3期6-6,共1页
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