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强化急诊药房管理 避免药患纠纷发生
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摘要
急诊药房服务于急症患者,为挽救患者的生命提供保证。急诊工作也体现出节奏快、压力大的特点,急诊科被称为医患纠纷的高发地带,发生在急诊药房的药患纠纷如处理不当,不仅会耽误患者的治疗,还会干扰急诊药房正常的工作秩序,对医院的声誉造成一定的负面影响。因此,强化药房管理,提高服务质量,才能有效地避免药患纠纷,和谐药患关系。
作者
陈煜媛
机构地区
南京市江宁区中医院
出处
《临床合理用药杂志》
2011年第15期149-150,共2页
Chinese Journal of Clinical Rational Drug Use
关键词
急诊药房
药患纠纷
分类号
R952 [医药卫生—药学]
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