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商业银行业务流程再造理论综述被引量：5

Reengineering process of commercial bank business

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摘要一、流程再造理论的兴起（一）流程再造理论的兴起第二次世界大战后，企业流程再造理论开始兴起。涉足管理领域的学者，如道格拉斯·麦格雷戈fDouglas M McGregor）、伦西斯‘利克特（Rensis Likert）、简·弗睿斯特（Jay Wright Forrester）、彼得·圣吉（Peter M．Senge）、鲍勃·奥伯莱（Bob Aubrey）和保罗·科恩（Paul M．Cohen）等，都对企业再造理论的形成和发展作出了贡献。

作者蔡宁伟张墨竹

出处《金融管理与研究（杭州金融研修学院学报）》 2011年第7期34-38,共5页 Financial Mangement and Research

关键词流程再造理论商业银行业务第二次世界大战后企业再造理论综述管理领域麦格雷戈道格拉斯

分类号 F812.42 [经济管理—财政学]

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金融管理与研究（杭州金融研修学院学报）

2011年第7期

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