摘要
尽管我国保险业发展取得了一定成绩,但与发达国家相比,与社会需求相比,存在的差距不言而喻,保险业的发展仍处于初级阶段。从我国保险业经济增长的要素看,发展扩张更多依靠的是增加资本、劳动力要素投入。从行业层面上看,保险业存在经营粗放的特征,如投入产出低下、人均盈利不高、制度建设滞后、业务发展起落大、保险偿付不足等。时值保险业加快发展的重要阶段,强调切实保护保险消费者的权益,显得尤为迫切与重要。保护保险消费者的权益,需要务实与务虚两手抓,务实就是踏踏实实办实事,埋头苦干出成绩;务虚就是反反复复讲道理,大张旗鼓造舆论。