期刊文献+

创建“优质护理服务”提高病人家属满意度

下载PDF
导出
摘要 目的:探讨提高病人家属对护士工作满意度的有效措施,主动为患者提供优质护理服务。方法:在开展创建“优质护理服务”活动中,通过改变排班模式,调整工作流程度上班时间,合理配置人力资源;提供主动服务;改善服务态度;使用电子病历,简化护理病历书写,跟踪管理,厦时反馈,实行量化标准计算效益工资等措施。结果:为患儿实施优质护理服务,提高了护理服务质量,提高忠儿家属对护士工作满意度,彰显了管理水平。
作者 甘关英
出处 《医学信息(下旬刊)》 2011年第7期383-383,共1页 Medical information
  • 相关文献

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部