医院行风投诉的成因及解决策略

近年来,随着我国医疗制度改革的不断深化,看病难、看病贵等问题还没有得到根本解决,人们的法律意识、经济意识及对医疗服务需求意识逐渐提高,社会转型时期引发的社会矛盾在医院亦存在泛化。由于多种原因，各类型的医疗纠纷不断增多，医患关系紧张、矛盾突出，严重干扰了医院的正常工作秩序和社会稳定，影响了医疗事业的发展，并困扰着医院领导和医务人员，成为各级政府和社会各界关注的焦点和问题。