浅议高校图书馆参考咨询服务的创新

参考咨询是目前国内外各类型图书馆都较为关注的一项重要服务项目,它更强调利用参考馆员头脑中的知识为用户解决研究过程中的具体问题。信息环境下参考咨询工作的开展,创新是关键。