摘要
相传淘宝大学MBA班前几期出过几起事故——掌柜来淘宝学习几天,回去之后不久网店就关了,因为掌柜一走五天网店大乱。这或许有点夸张,但是我们却见到很多掌柜都要在培训的课间休息时猛打电话处理网店事务,看似生意红火,实则因为网店一刻也离不了掌柜。在各地跟卖家交流,大都诉苦做网店太累了,没日没夜没假期。但与此同时也有个别掌柜例外,他们或四处做演讲嘉宾,或到各地游山玩水,但网店不但不乱还保持高速发展。一边是累死累活却未必发展,一边是轻松潇洒却高速增长,区别何在?答案在四个关键词:团队架构、培养中层、授权监控、绩效考核。
