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服务质量是构建“和谐公交”的基础
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摘要
公交作为社会性服务行业.关系到千家万户的出行。公交和谐与否,事关社会的和谐与稳定。而构建和谐公交,服务质量是基础。
作者
竺培强
机构地区
重庆市北碚区公交五公司
出处
《城市公共交通》
2011年第7期34-34,36,共2页
Urban Public Transport
关键词
服务质量
公交
和谐
基础
服务行业
社会性
出行
分类号
U491.13 [交通运输工程—交通运输规划与管理]
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城市公共交通
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