丰富品牌内涵 提升企业软实力——关于社会化媒体时代品牌塑造的思考

同样家喻户晓的品牌,一篇＂八瓶三株口服液喝死一条老汉＂的报道,便使＂三株＂这个曾经的保健品帝国轰然瓦解;而一直饱受诟病的肯德基、麦当劳快餐,却在＂苏丹红＂、＂致癌物＂等一次次危机中安然无恙。