浅谈承包商管理过程的PDCA循环

PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士提出的，PDCA是英语单词Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Act（行动）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。PDCA循环广泛应用在各类管理体系之中，但在具体实施过程中，经常出现步骤的缺失，以下将按照PDCA管理流程对承包商管理的各个流程及记录进行分析说明，并明确各步骤关键控制点，供参考。