满意度考评是医疗服务质量管理的有效方法被引量：27

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摘要我院从1996年7月开始,逐月对医院各科室全面实施满意度考评,共发放各种满意度考评表21267份。这对评价医院和各科室、班组的医疗眼务质量,促进医疗服务质量的提高起到了积极的作用。现将有关情况报告如下:

作者章永川

机构地区浙江省台州医院

出处《中国医院统计》 1999年第4期255-256,共2页 Chinese Journal of Hospital Statistics

关键词医疗服务质量管理满意度考评

分类号 R195.1 [医药卫生—卫生统计学]

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