优质护理服务中的交谈技巧

为更好地与患者进行沟通,针对住院患者在住院期间的各种心理特征,结合本科实际,通过与住院患者的有效交谈,从而减轻了患者的各种不良心理,增强了患者往院期间的安全感及对医务人员的信任度,为提高护理质量起了一定的作用。