医疗纠纷4例分析

目的探讨我院4例医疗纠纷,提高医务人员的业务水平。方法选取2005～2006年医疗纠纷4例。结果二例经在本院治疗后痊愈,一例外院治疗,另一例未造成其他后果。经医务科与患者自行协商后,予以妥善处理。结论医务人员本身的素质,医疗服务流程的缺陷,医疗服务的范围认识不清,人员调动过频等因素都是造成医疗纠纷的原因。加强医务人员的思想教育,严格执行医院的服务流程,努力提高业务水平,是避免医疗纠纷的关键所在。