办公自动化及其实现途径

一、办公自动化的定义“办公自动化”这一名词目前经常见诸报端,传诸人口,但它的真正含义人们未必十分清楚。实际上,就是国内外办公自动化的专家们也是各执一词,没有一个公认的定义。“办公自动化”源于英文Office Automation(简称OA),也有人译作“办公室自动化”。早在1936年,美国通用汽车公司的D·S·哈德就创造了这一词汇,但其广泛应用则是70年代后期的事。