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影响健康体检人员满意度相关因素及管理对策
被引量:
4
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摘要
通过对健康体检人员发放满意度调查表,总结出影响健康体检人员满意度的相关因素,主要包括体检专业人员的技术水平;医务人员主动服务意识;体检流程;健康教育;体检环境等。据此制定相应对策,提高健康体检人员的满意度。
作者
吴裕燕
机构地区
广西北海市中医院
出处
《当代护士(下旬刊)》
2011年第5期186-188,共3页
Modern Nurse
关键词
健康体检
满意度
管理
分类号
R473.6 [医药卫生—护理学]
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