陕西省服务业贯彻服务质量标准工作的安排意见
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2郝健.浅谈烟草行业如何做好贯标工作[J].商业文化（学术版）,2012(1):229-229. 被引量：1
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3王建军,王瑞昌.运输站段在贯标工作中应做好的几项重点工作[J].铁道技术监督,2000(10):21-24.
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4李云.商贸行业全面推行服务质量国家标准工作的探讨[J].广西商业经济,1997(6):39-43. 被引量：1
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5陕西省人民政府办公厅转发省经贸委等部门关于选择少数商业、物资企业赋予进出口经营权试点问题的安排意见的通知[J].陕西省人民政府公报,1994(9):21-21.
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6闫站伟.铁路基层站段贯标实践与思考[J].西铁科技,2003(1):49-51. 被引量：1
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7董柏玉,王水.关于商业自动化标准工作的考虑[J].商场现代化,1997(12):12-12.
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8董承镒.我们是如何开展贯彻与采用航空运输服务标准工作的[J].江苏航空,1997(3):4-5.
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9李云.关于商贸行业全面推行服务质量国家标准工作的探讨[J].标准计量与质量（广西）,1999(2):7-11.
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