责任与效益相统一是银行业服务创新的立足点

本文认为金融服务创新必须以科学发展观为指导,以责任与效益相统一为立足点,从可持续发展的战略高度不断推出适应客户的个性化、特色化服务,满足各类客户日益增长的服务需求,创造服务价值,提升服务品质,赢得市场主动权。