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试论电子商务中顾客忠诚度的培养
被引量:
5
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摘要
当前,对于许多在网上从事网络经营的企业而言,电子商务模式的经营重心往往是吸引更多的顾客,而如何培养顾客忠诚度则是企业所要关注的重要问题。本文从网络顾客忠诚度的内涵入手,较全面地分析了培养顾客忠诚度的难点并提出有针对性的解决措施。
作者
赵巧
胡勇
机构地区
重庆电力高等专科学校
出处
《现代商业》
2011年第21期171-172,共2页
Modern Business
关键词
电子商务
顾客忠诚度
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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