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浅谈护患沟通的技巧

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摘要 随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高,患者的健康意识、维权意识日益增强,对护理质量的期望值越来越高,护患矛盾日趋突出。在临床护理实践中,护患之间的有效沟通是优化护患关系的基础,护理人员需要应用适当的沟通技巧去收集患者生理、
作者 纪翠平
出处 《医学信息》 2011年第15期5185-5185,共1页 Journal of Medical Information
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