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客户忠诚计划三大误区
客户忠诚计划三大误区
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摘要
随着新兴技术日新月异式的发展,对技术趋势敏感的营销者们将会比那些钟爱直邮等传统方式的营销者给客户忠诚计划这一产业带来更深入的影响。但满足客户的需求并不总意味着要做更多,重要的是,这个行业需要了解什么是客户并不需要的。
作者
巴里.科克
机构地区
Maritz Loyalty & Motivation客户忠诚咨询公司
出处
《成功营销》
2011年第8期86-86,共1页
V Marketing China
关键词
忠诚计划
客户
误区
传统方式
营销者
产业带
技术
直邮
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
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