基于BSC理论的航运企业绩效评价体系研究

在后金融危机时代,我国航运企业应不断提高自身的经营管理水平,以应对面临的机遇与挑战。文章以航运企业绩效评价为切入点,从外部利益相关者维度、财务维度、顾客维度、内部流程维度和学习创新维度构建以平衡计分卡为总框架、层次分析法确定权重的绩效评价指标体系。