送花其实不简单

对于花店来说,为顾客送花是再寻常不过的服务项目了,但是送花不同于寻常快递,花束也不是普通物品,送花这个环节在很大程度上决定了是否能够留住回头客。那么,这项服务到底有什么技巧呢？为此,记者采访了一些业界佼佼者。