可怕的浪费

作为一名职业经理人培训教练，前些天，我和参与培训的经理们应邀参观了佛罗里达州的一家制造公司，这个公司在其领域内，有着最好的生产质量和令人称奇的生产效率。我和学员们都想知道，这家公司是如何做到这一点的，并期望能从中学到可供借鉴的却从别处学不到的管理技巧和方法。