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应用PDCA方法提高专家门诊网络预约成功率
被引量：
2
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摘要
卫生部发布了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作意见》,文件明确要求三级医院开展预约诊疗服务[1]。但预约诊疗在实际应用中存在很多不足。本文应用PDCA方法,对影响网络预约成功率的原因及解决办法进行了探讨。
作者
沈阳
唐慧琳
朱磊
机构地区
浙江省台州医院
出处
《医院管理论坛》
2011年第8期58-61,共4页
Hospital Management Forum
关键词
PDCA方法
预约
专家门诊
应用
功率
网络
诊疗服务
服务工作
分类号
R951 [医药卫生—药学]
引文网络
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