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优质服务要“实在”

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摘要 当前,各农信社都把优质服务作为致胜法宝,绞尽脑汁抓优质服务,以争取更多客户。这本无可厚非。但是,笔者认为,优质服务应少些刻板的“流程规定”为好。
作者 邵文 饶春辉
出处 《中国农村金融》 2011年第15期85-85,共1页 China Rural Finance
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